Aplikasi mudah alih M Journey memberikan kemudahan perkhidmatan perbankan di hujung jari anda

Perkhidmatan yang disediakan

Akses melalui Biometrik Access Using Username and Password
  • Perincian Akaun
  • Peti Mel
  • Rekod transaksi pindahan dana untuk Akaun Simpanan dan Akaun Semasa
  • Ringkasan Akaun
  • Bayaran balik(Pembiayaan sendiri, Pembiayaan pihak ketiga, JomPay)
  • DuitNow ID (Pendaftaran & Penyelenggaraan)
  • My Profile
  • Penyelengaraan Log Masuk Biometrik
  • Penyelengaraan M Journey Key (Secure Token)
  • Penyelengaraan Peranti
  • Perincian Akaun
  • Peti Mel
  • Pindahan dana mulalui (DuitNow, Akaun sendiri, Akaun pihak ketiga, Pay to Account, IBG)
  • Rekod transaksi pindahan dana untuk Akaun Simpanan dan Akaun Semasa
  • Ringkasan Akaun
  • Simpanan / Pengeluaran Deposit Berjangka
  • Tukar Kata Laluan

 

Menyediakan pelbagai ciri keselamatan seperti:

  • Peranti mudah alih hanya dapat dihubungkan dengan akses M Journey Individual Online Banking anda sahaja (username).
  • Akses ke perkhidmatan perbankan dilindungi dengan prosedur masuk yang selamat dengan menggunakan gambar dan frasa keselamatan untuk memastikan aplikasi disambungkan ke laman rasmi Bank MBSB.
  • Hanya 1 sesi masuk yang dibenarkan bagi mengakses M Journey Individual Online Banking (username & kata laluan tertentu). Sekiranya akses M Journey Individual Online Banking yang sama digunakan untuk log masuk dari peranti lain, sesi semasa akan ditamatkan ketika cuba melakukan sebarang transaksi.
  • Data sensitif seperti kata laluan atau maklumat transaksi akan dikirimkan di jaringan umum melalui protokol yang selamat iaitu SSL, TLS dan HTTPS.

Keperluan minimum peranti mudah alih untuk menggunakan aplikasi ini adalah;

  • Peranti mudah alih tidak boleh di “jailbreak” atau “rooted”.
  • Sambungan internet.
  • Platform dan versi mudah alih yang disokong adalah seperti berikut:

 

Catatan : Aplikasi M Journey Mobile tidak akan tersedia di Google Play Store atau Apple Store bagi peranti versi yang lebih rendah. Aplikasi M Journey Mobile juga pada masa ini tidak penyokong peranti Huawei yang tidak dilengkapi dengan Google Mobile Services (GMS).
Peranti iOS Peranti Android
iOS versi 13 dan ke atas Android Versi 11 dan ke atas

 

Perkhidmatan Yang Tidak Disediakan Kepada Pelanggan Semasa ‘Mod Malam’;

Berikut adalah perkhidmatan yang tidak disediakan untuk pelanggan Retail Internet Banking semasa ‘Mod Malam’ (12.00 pagi hingga 5.00 pagi) :-

  1. Bayaran Balik Pembiayaan
  2. Pengeluaran Deposit Berjangka
  3. Simpanan Deposit Berjangka
  4. Rekod transaksi pindahan dana untuk Akaun Simpanan dan Akaun Semasa.

Muat Turun Aplikasi Mudah Alih M Journey

Apple store Google play

Waktu operasi perbankan internet, had transaksi, fi dan caj

Penerangan
M Journey Mobile App (MB)
A. Pindahan dana antara akaun di dalam MBSB Bank (Intrabank)
Fi dan Caj (RM setiap transaksi) Tiada Bayaran Dikenakan
Had Transaksi Harian (RM setiap akaun sehari) Pemastautin
  • Pihak Pertama (pemegang akaun yang sama) – tiada had pindahan
  • Pihak Ketiga (akaun selain milik pelanggan) – terhad kepada RM50,000.00 had gabungan dengan IBG, DuitNow dan lain-lain saluran elektronik kecuali ATM/CRM
Bukan Pemastautin
  • Terhad kepada RM10,000.00 (pihak pertama dan/atau ketiga) had gabungan dengan IBG, DuitNow dan lain-lain saluran elektronik kecuali ATM/CRM
Rujukan Bayaran: Nama pembayar dan penerima beserta dengan rujukan bayaran disediakan di dalam penyata bank penerima dan pembayar masing-masing YA
Bayaran bagi tarikh akan datang YA
Waktu beroperasi 24/7
Waktu Pengkreditan Dana Hari Bekerja Segera
Bukan Hari Bekerja: Segera
Waktu bayaran balik untuk transaksi yang tidak berjaya Tidak Berkenaan
B. Pindahan dana antara bank menerusi GIRO (IBG) (ke bank lain di dalam Malaysia) (seperti yang ditetapkan oleh PayNet)
Fi dan Caj (RM setiap transaksi) Tiada Bayaran Dikenakan
Had Transaksi Harian (RM setiap akaun sehari) Pemastautin
  • Terhad kepada RM50,000.00 (had gabungan dengan DuitNow dan lain-lain saluran elektronik kecuali ATM/CRM)
Bukan Pemastautin
  • Terhad kepada RM10,000.00 had gabungan dengan DuitNow dan lain-lain saluran elektronik kecuali ATM/CRM
Rujukan Bayaran: Nama pembayar dan penerima beserta dengan rujukan bayaran disediakan di dalam penyata bank penerima dan pembayar masing-masing YA
Bayaran bagi tarikh akan datang YA
Waktu beroperasi 24/7
Waktu Pengkreditan dana
Bayaran yang Dibuat oleh Pelanggan *Dana diterima oleh Penerima
Hari Bekerja (Isnin – Jumaat) 5:01pg - 8:00pg Hari Bekerja yang sama Pada 2:00ptg
8:01pg - 11:00pg Pada 5:00ptg
11:01pg - 2:00ptg Pada 8:20 mlm
2:01ptg – 5:00ptg Pada 11:00 mlm
Selepas 5:00ptg Hari Bekerja Berikutnya Pada 11:00pg
Bayaran tarikh akan datang 5:01pg - 8:00pg Pada tarikh yang telah ditetapkan Pada 2:00 ptg
Sabtu, Ahad dan Cuti Umum Wilayah Persekutuan Hari Bekerja Berikutnya Pada 5:00ptg (Hari Bekerja Berikutnya)

*Nota: Sekiranya tarikh pembayaran bertarikh pada hari bercuti dan cuti umum, bayaran akan diproses pada hari perniagaan berikutnya.
Bayaran balik untuk transaksi yang tidak berjaya
Bayaran yang Dibuat oleh Pelanggan * Bayaran Balik untuk Transaksi yang Tidak berjaya
Hari Bekerja (Isnin – Jumaat) 5:01pg to 8:00pg Hari Bekerja yang sama Pada 8:20 mlm
8:01pg to 11:00pg Pada 11:00 mlm
11:01pg to 2:00ptg Pada 11:00 pg, hari bekerja berikutnya
2:01ptg to 5:00ptg Pada 11:00 pg, hari bekerja berikutnya
Selepas 5:00ptg Hari Bekerja Berikutnya Pada 5:00ptg (hari bekerja berikutnya
Bayaran tarikh akan datang 5:01pg - 8:00pg Pada tarikh yang telah ditetapkan Pada 2:00ptg
Sabtu, Ahad dan Cuti Umum Wilayah Persekutuan Hari Bekerja Berikutnya
C. DUITNOW SERVICES (Duitnow Transfer, DuitNow QR and DuitNow OBW)
Fi dan Caj (RM setiap transaksi) Tiada Caj Dikenakan
Had Transaksi Harian (RM setiap akaun sehari) Pemastautin
Terhad kepada RM50,000.00 had gabungan dengan IBG dan lain-lain saluran elektronik kecuali ATM/CRM
Bukan Pemastautin
Terhad kepada RM10,000.00 had gabungan dengan IBG dan lain-lain saluran elektronik kecuali ATM/CRM
Rujukan Bayaran: Nama pembayar dan penerima beserta dengan rujukan bayaran disediakan di dalam penyata bank penerima dan pembayar masing-masing YA
Bayaran tarikh akan datang YA
Waktu beroperasi Setiap hari
Waktu Pemprosesan Hari Bekerja: Segera
Bukan Hari Bekerja: Segera
Bayaran balik untuk transaksi yang tidak berjaya Tidak Berkenaan

 

NOTA:

  1. HAD TRANSAKSI ADALAH BERDASARKAN PERATURAN SEMASA OLEH PAYNET, DOKUMEN “ARAHAN JABATAN FEA BNM KEPADA INSTITUSI KEWANGAN (BNM/RH/CIR 000-2)” YANG DIKELUARKAN PADA 28/06/2013 DAN TERTAKLUK KEPADA PERUBAHAN

  2. FI DAN CAJ ADALAH BERDASARKAN PEKELILING BNM MENGENAI LANGKAH-LANGKAH UNTUK MEMPERCEPATKAN PINDAHAN KEPADA PEMBAYARAN ELEKTRONIK UNTUK SEKTOR PERBANKAN DAN TERTAKLUK KEPADA PERUBAHAN

  3. KETIKA ‘MOD MALAM’ (12.00 PAGI - 5.00 PAGI), TRANSAKSI BERIKUT ADALAH TIDAK TERSEDIA:

    Retail Internet Banking (RIB)

    Bayaran Balik Pembiayaan

    Pengeluaran Deposit Berjangka

    Pengeluaran Deposit Berjangka

    Simpanan Deposit Berjangka

  4. HARI BEKERJA MERUJUK KEPADA HARI BEKERJA DI WILAYAH PERSEKUTUAN (ISNIN-JUMAAT)

  5. BUKAN HARI BEKERJA MERUJUK KEPADA SABTU, AHAD DAN CUTI UMUM WILAYAH PERSEKUTUAN

Muat Turun Dokumen

Soalan-soalan Lazim (SSL)